Attenzione: MS-900 — Microsoft 365 Fundamentals è chiuso dal 31 marzo 2026. E a chiudersi non è solo l’esame: l’annuncio ufficiale ritira la certificazione Microsoft 365 Certified: Fundamentals, quindi non c’è un secondo esame che porti allo stesso badge e non è più conseguibile per nessuna via. Chi l’ha superata entro quella data la mantiene, badge Credly compreso: le Fundamentals conseguite da giugno 2024 non scadono. Se invece devi ancora certificarti, il gradino d’ingresso su Microsoft 365 oggi è AB-900 — Copilot and Agent Administration Fundamentals, la nuova fundamentals annunciata da Microsoft nello stesso post con cui ha chiuso MS-900: è un’altra certificazione, non MS-900 rinominata, e nella sezione qui sotto trovi cosa cambia. Il calendario completo delle date di ritiro Microsoft e Cisco è nella nostra pagina ritiri esami.
Questa guida resta online per un motivo preciso: i contenuti che MS-900 misurava — Teams, SharePoint, Exchange Online, Microsoft Entra ID, Intune, Purview, licensing M365 — sono ancora esattamente ciò che serve conoscere per lavorare su Microsoft 365, e ricompaiono quasi identici negli esami attivi del percorso Modern Workplace. Cambia l’esame da prenotare, non la materia da studiare.
Cosa sostenere al posto di MS-900
Mettiamo in chiaro la cosa che fa perdere più tempo. Microsoft non ha mai scritto «MS-900 è sostituito da AB-900»: l’annuncio non associa un codice alla nuova certificazione e la pagina di AB-900 non nomina MS-900. Quello che c’è, ed è più utile di una frase di marketing, è questo: lo stesso annuncio che ritira la certificazione Microsoft 365 Certified: Fundamentals presenta una nuova fundamentals sui servizi core di Microsoft 365 «including Copilot and agents», più identità, sicurezza e compliance fra Microsoft Entra e Microsoft Purview. Quella certificazione oggi è viva, si chiama Microsoft 365 Certified: Copilot and Agent Administration Fundamentals ed è l’esame AB-900.
Quindi il gradino fundamentals su Microsoft 365 non è sparito: si è spostato. Ma il perimetro è cambiato davvero, e conviene saperlo prima di prenotare — AB-900 pesa su Copilot, agenti, protezione dei dati e amministrazione di base, non sulla panoramica di prodotto che facevi con MS-900. Due avvertenze concrete: l’esame dura 45 minuti ed è solo in inglese, e Microsoft ha annunciato un aggiornamento della versione inglese per il 14 ottobre 2026. Verifica sempre la pagina ufficiale AB-900 prima di pianificare.
Queste sono le rotte attive, in base a cosa cercavi in MS-900:
| Se cercavi… | Esame attivo | Perché ha senso |
|---|---|---|
| Il gradino fundamentals su Microsoft 365, quello lasciato libero da MS-900 | AB-900 (Copilot and Agent Administration Fundamentals) | È la nuova fundamentals annunciata insieme al ritiro di MS-900: servizi core M365, Copilot e agenti, Entra e Purview. 45 minuti, stesso formato, ma solo in inglese |
| Una prima certificazione cloud Microsoft, riconoscibile e a basso costo | AZ-900 (Azure Fundamentals) | Stesso livello e stesso formato di MS-900, è la Fundamentals Microsoft più richiesta dai recruiter |
| La parte security, compliance e identity che pesava il 25-30% di MS-900 | SC-900 (Security, Compliance & Identity Fundamentals) | Copre Zero Trust, Entra ID, Purview e Defender con taglio Microsoft 365 + Azure |
| Amministrare davvero il tenant Microsoft 365 | MS-102 (Microsoft 365 Certified: Administrator, oggi expert) | ⚠️ Non è più una scorciatoia: richiede già una certificazione associate come prerequisito e si ritira il 30 novembre 2026. Per lo stesso ruolo Microsoft indica ora AB-650 (Microsoft 365 AI Services Administrator) |
| La gestione device ed endpoint (la parte Intune) | MD-102 (Endpoint Administrator, associate) | Enrollment, compliance, gestione app e aggiornamenti sui client aziendali |
| Identità e accessi come specializzazione | SC-300 (Identity and Access Administrator, associate) | Il naturale approfondimento di Entra ID, Conditional Access e governance identità |
Su CertUp trovi la simulazione gratuita per ognuna: AB-900, AZ-900, SC-900, MS-102, MD-102, SC-300 e AB-650, la credenziale che Microsoft indica al posto di MS-102.
A chi parlava MS-900
MS-900 parlava a chi lavora dentro o attorno all’ecosistema Microsoft 365: dal team IT che gestisce il tenant al ruolo consulenziale e commerciale che porta M365 in azienda. Sono in buona parte gli stessi profili che oggi trovano il proprio esame in AB-900, e sul versante admin in MD-102 (e in MS-102 finché resta prenotabile), quindi il quadro qui sotto resta utile per capire dove ti collochi.
Profili a cui parlava MS-900
Amministri tenant M365 in PMI/enterprise
Gestisci mailbox Exchange, permessi SharePoint, Teams governance e licensing. MS-900 formalizza le basi prima del salto a MS-102 associate.
Inizia la simulazione MS-900 →Pre-sales e delivery per clienti Microsoft
Devi conversare con IT decision maker su ROI M365, licensing E3 vs E5, security compliance. Cert entry-level più business-oriented del catalogo Microsoft.
Confronta con AZ-900 →Coordini progetti di deployment M365
Migrazione Exchange on-prem, rollout Teams, deployment Intune: MS-900 ti dà il vocabolario per parlare la stessa lingua di sviluppatori e system integrator.
Vedi cert MS-900 →Gestisci ticket Teams, Outlook, SharePoint
Vivi quotidianamente MFA, password reset, permessi SharePoint, licensing user: MS-900 mette in ordine casi d'uso che vedi già e sblocca un badge in 3 settimane.
Inizia la simulazione MS-900 →A differenza di AZ-900 (più tecnica-infrastrutturale), MS-900 era più orientata a business value e casi d’uso pratici quotidiani. Meno “cos’è una VNet”, più “come funziona il licensing di Microsoft 365 E3 vs E5”. Quella sensibilità al valore di business oggi non ha più una fundamentals dedicata: AB-900 sposta il baricentro su Copilot, agenti e protezione dei dati, mentre licensing e adoption restano materia dei percorsi admin.
Prerequisiti (spoiler: nessuno)
Microsoft dichiarava zero prerequisiti tecnici per MS-900, e lo stesso vale per le Fundamentals prenotabili oggi (AB-900, AZ-900, SC-900). In pratica ti aiuta avere:
- Familiarità come utente con almeno 2-3 prodotti M365 (Outlook, Teams, SharePoint)
- Conoscenza base di concetti IT enterprise (users, groups, permessi, MFA)
- Comprensione base di licensing model (a subscription, per user, per seat)
Anche partendo da zero, 20-30 ore di studio in 3 settimane bastano per padroneggiare questa materia. Per gli esami associate (MS-102, MD-102) metti in conto il doppio, più esperienza pratica su un tenant.
I domini che MS-900 misurava
Il blueprint MS-900, nella sua ultima versione — le skills measured del 30 aprile 2025, quelle in vigore fino al ritiro — era diviso in 4 aree con pesi diversi. Resta la mappa più chiara che esista dei concetti Microsoft 365 di base, ed è la ragione per cui vale ancora la pena leggerla. Quick reference:
| Dominio | Peso | Focus principale |
|---|---|---|
| Microsoft 365 apps and services | 30-35% | Famiglie di prodotto (productivity, communication, content, collaboration) e casi d’uso |
| Security, compliance and identity in M365 | 25-30% | Zero Trust, Entra ID, Defender, Purview, Intune |
| Microsoft 365 pricing, licensing and support | 25-30% | SKU Business vs Enterprise, billing, SLA, Service Trust Portal |
Microsoft 365 apps and services (45-50%)
Il dominio più corposo. Devi conoscere le famiglie di prodotti M365 e i loro casi d’uso principali:
| Area | Prodotti / servizi | Cosa spiegare |
|---|---|---|
| Productivity apps | Word, Excel, PowerPoint, OneNote | Funzionalità collaborative: co-authoring simultaneo, commenti, versioning |
| Communication apps | Outlook + Exchange Online, Teams, Teams Phone, Viva Engage (il servizio che si chiamava Yammer) | Canali, meeting, chiamate, gestione mailbox |
| Content management | SharePoint Online, OneDrive for Business, Stream, Lists | Siti, permessi, hub sites, sharing personale, video interni |
| Collaboration | Teams meetings, Live Events, Whiteboard, Bookings, Forms, Planner | Quando usare quale strumento per riunioni, prenotazioni, task |
| Analytics e amministrazione | Power BI (basics), Viva Insights, i report del Microsoft 365 admin center e degli admin center di SharePoint, Teams ed Exchange | Report self-service, analytics produttività, capacità di amministrazione |
| Automazione | Power Automate, Power Apps | Flow no-code, canvas app basics |
| Adoption models | Cloud-only, hybrid, on-premises legacy | Differenze e scenari tipici di deployment |
Security, compliance, privacy and trust in Microsoft 365 (25-30%)
Il dominio “operativo”, quello che oggi ritrovi in SC-900 e AB-900 e, a livello admin, in SC-300:
| Area | Componenti chiave | Cosa spiegare |
|---|---|---|
| Zero Trust security model | Principio “mai fidarsi, sempre verificare” | Come si applica a identità, device, app e dati M365 |
| Identity in M365 | Microsoft Entra ID, Conditional Access, MFA, SSO | Entra ID come backbone identity del tenant |
| Threat protection | Defender for Office 365, Defender for Cloud Apps (CASB), Defender for Endpoint | Anti-phishing, safe links, safe attachments, protezione device |
| Information protection | Microsoft Purview, sensitivity labels, DLP, retention policies | Classificazione dati, prevenzione data loss, retention |
| Compliance | Compliance Manager, audit log search, eDiscovery, insider risk management | Strumenti di audit e gestione rischio interno |
| Endpoint management | Microsoft Intune (MDM + MAM) | Enrollment device, gestione app, Conditional Access basato su device compliance |
Microsoft 365 pricing, licensing and support (10-15%)
Il dominio “business” che AZ-900 non ha e che oggi, a livello operativo, vive dentro i percorsi admin di Microsoft 365:
| Area | Cosa spiegare |
|---|---|
| Modello di licensing | Per user, per seat, add-on. Struttura M365 Business (Basic, Standard, Premium) e Enterprise (E1, E3, E5, F1/F3 per frontline worker) |
| Cosa include ogni SKU | Quale licenza contiene Teams, SharePoint, Intune, Defender, Power BI. Copilot richiede l’add-on M365 Copilot, a pagamento separato: il prezzo va verificato sul listino Microsoft aggiornato |
| Billing e subscription management | Annuale vs mensile, opzioni di pagamento, Volume Licensing per grandi organizzazioni |
| Cost management | Identificare licenze inutilizzate, right-sizing SKU (spesso E5 sprecato quando E3 basta) |
| Service Trust Portal | Certificati compliance, audit report, GDPR, ISO 27001, SOC 2 |
| Support levels | Standard, Professional Direct, Premier |
| Adoption phases | Pilota → rollout progressivo → change management → training end-user |
| Service Health Dashboard e SLA | Garanzie Microsoft (99.9% uptime), come consultare lo stato dei servizi |
Formato esame
Il formato che segue è quello che MS-900 aveva fino al ritiro del 31 marzo 2026. Lo riportiamo perché è identico a quello delle Fundamentals da 45 minuti ancora prenotabili (AB-900, AZ-900, SC-900, DP-900, PL-900): se ti prepari per una di quelle, sai già cosa aspettarti. Fa eccezione AI-901, l’esame che ha sostituito AI-900: è più lungo e il blueprint è molto più tecnico, quindi non prenderlo come gemello di MS-900.
| Elemento | Valore |
|---|---|
| Durata effettiva | 45 minuti di test (65 minuti bookati) |
| Numero domande | 40-60 (in media 45) |
| Tipi domanda | Multiple choice, multiple response, drag-and-drop, hotspot, matching, case study |
| Passing score | 700/1000 (non lineare — alcuni item pesano di più) |
| Lingue | MS-900 era in italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese (Brasile), russo, arabo, giapponese, cinese (semplificato e tradizionale) e coreano. AB-900 invece si sostiene solo in inglese |
| Retry policy | 24h dopo 1° fallimento, 14gg dopo 2° e 3°, 1 anno dopo 4° |
Non c’è penalità per risposte sbagliate: rispondi sempre, anche se non sei sicuro.
Costi e voucher gratuiti
MS-900 costava 99 EUR + IVA e non è più acquistabile dal 31 marzo 2026. Le Fundamentals attive (AB-900, AZ-900, SC-900, DP-900, PL-900, AI-901) stanno sulla stessa fascia, ma Microsoft non pubblica più un prezzo sulle pagine d’esame: dichiara che dipende dal Paese in cui sostieni la prova, quindi la cifra esatta la vedi solo in fase di prenotazione su Pearson VUE. Gli esami di livello superiore come MD-102 (associate) e MS-102 (expert) costano di più. Le strade per non pagare l’esame restano le stesse e valgono su tutti gli esami attivi:
- Microsoft Learn Challenge — periodicamente Microsoft apre challenge che, al completamento dei moduli, danno un voucher esame gratuito
- Voucher datore di lavoro — se sei in un partner Microsoft o cliente Enterprise Agreement
- Voucher studente — non più tramite Microsoft Imagine Academy, programma chiuso il 30 dicembre 2022: oggi la strada è Microsoft Learn for Educators, e i voucher li distribuisce l’istituto che vi aderisce. Chiedi alla segreteria o al docente di riferimento
- Microsoft Reactor events — talvolta distribuiscono voucher scontati a partecipanti eventi Milano/Roma
Piano di studio 3 settimane sui contenuti Microsoft 365
Il piano nasce per MS-900 e resta valido come mappa dei contenuti Microsoft 365: usalo per costruire la base prima di affrontare AB-900 o un esame admin come MD-102, oppure per prepararti alle altre Fundamentals attive incrociandolo con il loro blueprint. Assume circa 1 ora al giorno di studio, 5 giorni su 7, con integrazione teoria e quiz. Totale circa 20 ore.
Settimana 1 — Microsoft 365 apps and services
- Giorno 1: scarica il blueprint ufficiale dell’esame attivo che hai scelto (AB-900, AZ-900, SC-900 o MD-102) e confrontalo con la mappa dei 3 domini qui sopra: vedrai quanti argomenti coincidono — e, su AB-900, quali invece sono nuovi (Copilot, agenti, Purview).
- Giorno 2: productivity apps (Word/Excel/PowerPoint/OneNote) — collaborative feature (co-authoring, versioning)
- Giorno 3: Teams + Outlook + Exchange Online — messaggistica, meeting, calendar
- Giorno 4: SharePoint + OneDrive — content management, sharing, permessi base
- Giorno 5: Power Platform overview (Power BI, Power Automate, Power Apps) + Viva. 15 domande simulate.
Settimana 2 — Security, compliance and identity
- Giorno 6: Microsoft Entra ID basics (identity, groups, MFA, Conditional Access, SSO). Ripasso da Microsoft Entra ID spiegato.
- Giorno 7: Microsoft Defender for Office 365 — anti-phishing, safe links, safe attachments
- Giorno 8: Microsoft Intune — Mobile Device Management (MDM), Mobile Application Management (MAM), enrollment
- Giorno 9: Microsoft Purview — sensitivity labels, DLP, retention policies, eDiscovery basics
- Giorno 10: Zero Trust model + Compliance Manager. 20 domande simulate su questo dominio.
Settimana 3 — Pricing + verifica finale
- Giorno 11: licensing M365 Business (Basic, Standard, Premium) vs Enterprise (E1, E3, E5). Differenze chiave: Defender for O365 P1/P2, Intune, Power BI Pro, Copilot add-on
- Giorno 12: billing/subscription management, Service Trust Portal, SLA
- Giorno 13: adoption + support levels (Standard, Professional Direct, Premier)
- Giorno 14: mock 45 domande timed (45 minuti). Segna gli errori.
- Giorno 15: analizza errori, ripassa argomenti sbagliati. Secondo mock. Obiettivo 800/1000.
- Giorno 16: leggero. Ripasso terminologia.
- Giorno 17: passa al blueprint dell’esame che prenoterai davvero. Se punti ad AB-900 la distanza è breve, ma studia da zero la parte Copilot e agenti; se punti a MD-102 o a un altro esame admin metti in conto altre 3-4 settimane sugli argomenti operativi (provisioning, migrazione, policy, troubleshooting) che le Fundamentals non toccano.
Risorse ufficiali + simulazioni CertUp
Combina queste fonti per una preparazione completa:
- Il catalogo Microsoft 365 su Microsoft Learn — il learning path dedicato a MS-900 è stato rimosso insieme all’esame (il vecchio indirizzo oggi risponde 404, e la pagina della certificazione dichiara «no training available»): il catalogo Microsoft 365 resta però gratuito e ufficiale, e i moduli su Teams, SharePoint, Entra ID, Intune e Purview sono gli stessi
- Study guide ufficiale di AB-900 — se il tuo obiettivo è certificarti oggi sull’ecosistema Microsoft 365, si parte da qui: elenca i domini misurati e le risorse di studio dell’esame attivo
- Simulazione MS-900 su CertUp — resta online come autovalutazione sui concetti Microsoft 365, non come preparazione a un esame prenotabile. Se il tuo obiettivo è certificarti, parti dalla simulazione AB-900, che è la fundamentals Microsoft 365 di oggi, oppure dalla simulazione AZ-900
- Libro: “Exam Ref MS-900 Microsoft 365 Fundamentals” di Craig Zacker (Microsoft Press) — riferito all’esame ritirato, utile solo come manuale di concetti M365
- Trial Microsoft 365: Business Basic 30 giorni gratis — apri un tenant test per esplorare Admin Center, Teams admin, SharePoint admin
Come per AZ-900, evita gli exam dump: violano il Microsoft Certification agreement, ti espongono al ban permanente e spesso contengono risposte sbagliate.
Il percorso Microsoft 365 dopo MS-900
Da giugno 2024 le certificazioni Fundamentals (MS-900 — ritirato il 31 marzo 2026 —, AZ-900, AI-900 — ritirato il 30 giugno 2026 e sostituito da AI-901 —, DP-900, SC-900) sono valide a vita, senza scadenza né rinnovo: il ritiro dell’esame non annulla il badge di chi lo ha già conseguito. Il badge Credly arriva via email entro 24 ore dal pass ed è collegabile al profilo LinkedIn con un click da Microsoft Learn. Ecco i percorsi più battuti per chi arriva dal mondo Microsoft 365:
Una nota sul blocco qui sopra, perché due voci sono invecchiate: AI-900 è ritirata dal 30 giugno 2026 e sostituita da AI-901 — se ti interessa l’area AI punta direttamente su AI-901 — e MS-102 si ritira il 30 novembre 2026, quindi prenotalo solo se fai in tempo, altrimenti guarda AB-650, la credenziale che Microsoft indica al suo posto. AB-900, AZ-900, SC-900 e SC-300 sono invece tutte attive e prenotabili.
Se ti interessa anche l’infrastruttura cloud (non solo M365), la guida completa AZ-900 è il punto di partenza più solido oggi: AZ-900 è attiva, ha lo stesso formato che aveva MS-900 e resta la Fundamentals Microsoft più spesa nei colloqui. Quando sei pronto, prova la simulazione AZ-900 gratuita di CertUp per validare la tua readiness prima di prenotare l’esame.