Come è strutturato questo percorso

Moduli allineati ai domini ufficiali dell’esame AB-210:

  1. Configurare le funzionalità core di Sales per l’AI (dominio Configure Dynamics 365 Sales core features for AI) — Le fondamenta su cui poi si appoggiano Copilot e i quattro agenti: prerequisiti e posta, processi e timeline, dati e sicurezza, catalogo prodotti.
  2. Ottimizzare le vendite guidate dall’AI (dominio Optimize AI-driven sales) — La strategia AI-first e le funzionalità di intelligenza che alimentano il lavoro del venditore: dati, piani, capacità degli agenti, accelerator, scoring, forecast.
  3. Qualificare e prioritizzare i lead con l’AI (dominio Qualify and prioritize leads by using AI) — Il primo dei quattro agenti visto per intero: dall’esperienza lead e opportunity alla configurazione, alla lettura e al monitoraggio del Sales Qualification Agent.
  4. Sviluppare le trattative con la ricerca intelligente (dominio Develop deals by using intelligent opportunity research) — Il dominio più pesante, 25-30%: la gestione delle opportunità e gli altri tre agenti — Sales Opportunity Agent, Sales Close Agent e Sales Research Agent.
  5. Estendere e potenziare Sales (dominio Extend and enhance Sales) — Le superfici che allargano Sales oltre il browser: app mobile, canali di comunicazione e Microsoft Power Platform.

Ogni modulo ha più unità di lettura brevi. Alla fine puoi passare alla simulazione esame con il banco domande completo.